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Política de devoluciones y cancelaciones

Política de devoluciones y cancelaciones

Brinch-Hansen permite cambiar todos nuestros productos, tanto por problemas de talla, como por no estar satisfecho con el producto recibido. En cuánto a las devoluciones, permitimos devoluciones y devolvemos el dinero en el medio de pago utilizado.

Brinch-Hansen no acepta cancelaciones de pedidos por teléfono o por email. Para realizar una cancelación el usuario deberá contactar con nosotros para proceder a la devolución del producto.

Para los envíos en la penísula, los cambios son gratuitos. Para las devoluciones el cliente nos tendrá que enviar el producto para poder cambiarlo o devolverlo.

En base al art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio minorista, el cliente tendrá derecho al desistimiento del pedido solicitado en un plazo de treinta (30) días hábiles tras la recepción del mismo, previa comunicación a través de nuestro formulario de contacto indicando las causas / motivo de la devolución.

Nuestra política de devolución es de 30 días, si han pasado más de 30 días desde el momento de la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte una devolución.

Para poder realizar la devolución la prenda debe estar sin usar y en la misma condición que cuando la enviamos, con todos los componentes del empaquetado.

Una vez revisada la prenda, te mandaremos un mail notificándote que nos ha llegado la camiseta y haremos la devolución del importe en el medio de pago empleado.

Si tienes cualquier duda no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.